Μάθε τι μπορεί να σκέφτεται ή να μην σκέφτεται το αφεντικό σου για σένα και ακολούθησε αυτές τις συμβουλές για να διαπρέψεις στον εργασιακό χώρο.
Πόσες φορές έχεις αναρωτηθεί αν το αφεντικό σου είναι ευχαριστημένο με τη δουλειά σου; Αν σε θεωρεί ικανή, αν σε εμπιστεύεται ή αν απλώς δεν απαντά στα μηνύματά σου επειδή έχει πιο σημαντικά πράγματα να ασχοληθεί; Στον εργασιακό χώρο, είναι εύκολο να υπεραναλύεις κάθε βλέμμα, σχόλιο και καθυστερημένη απάντηση, προσπαθώντας να αποκωδικοποιήσεις τι πραγματικά σκέφτεται ο προϊστάμενός σου.
Η αλήθεια, όμως, μπορεί να είναι πολύ πιο απλή και λιγότερο προσωπική απ’ όσο φαντάζεσαι. Το αφεντικό σου δεν είναι εκεί για να σε επιβραβεύει διαρκώς, να λύνει κάθε διαφωνία με τους συναδέλφους σου ή να επιβεβαιώνει καθημερινά ότι κάνεις καλή δουλειά. Παράλληλα, ούτε εσύ χρειάζεται να προσπαθείς συνεχώς να είσαι αρεστή σε όλους για να πετύχεις επαγγελματικά.
Η σύγχρονη εργασιακή πραγματικότητα απαιτεί περισσότερη αυτογνωσία, συναισθηματική ωριμότητα και ικανότητα διαχείρισης των σχέσεων. Και ίσως ήρθε η στιγμή να σταματήσεις να αναζητάς διαρκώς την έγκριση των άλλων και να δεις την καριέρα σου με πιο ρεαλιστική ματιά.
Ακολουθούν οκτώ συμβουλές που θα σε βοηθήσουν να καταλάβεις καλύτερα τη δυναμική στον χώρο εργασίας, να διαχειρίζεσαι πιο αποτελεσματικά τις επαγγελματικές σχέσεις και να διεκδικείς αυτό που πραγματικά θέλεις από την καριέρα σου.
1. Αποδέξου ότι το αφεντικό σου έχει αδυναμίες και προτιμήσεις
Αναρωτιέσαι αν ο προϊστάμενός σου έχει αγαπημένους εργαζομένους; Η απάντηση είναι πιθανότατα ναι. Και το να περιμένεις ότι θα αισθανθεί ενοχές γι’ αυτό δεν πρόκειται να αλλάξει κάτι. Οι εργασιακές σχέσεις δεν είναι οικογενειακές σχέσεις. Ο manager δεν είναι εκεί για να λειτουργεί ως γονιός, να φροντίζει να είσαι πάντα ευχαριστημένος ή να μοιράζει την προσοχή του με απόλυτα ισότιμο τρόπο κάθε στιγμή.
Αυτό δεν σημαίνει ότι η μεροληψία είναι αποδεκτή ή ότι πρέπει να ανέχεσαι άδικες συμπεριφορές. Σημαίνει, όμως, ότι χρειάζεται να κατανοήσεις πώς λειτουργούν οι επαγγελματικές σχέσεις και να μην περιμένεις από τον προϊστάμενό σου να καλύψει κάθε συναισθηματική ή προσωπική ανάγκη σου.
2. Μην περιμένεις από το αφεντικό σου να λύνει κάθε διαφωνία
Ένα από τα θέματα που προκαλούν τις μεγαλύτερες αντιδράσεις είναι οι εργαζόμενοι που απευθύνονται συνεχώς στον προϊστάμενό τους για να παραπονεθούν για συναδέλφους. Όταν επισκέπτεσαι για τρίτη φορά μέσα στην εβδομάδα τον manager για να περιγράψεις ένα πρόβλημα με έναν συνάδελφο, η σκέψη που ενδέχεται να περνά από το μυαλό του είναι απλή: «Μπορείτε να προσπαθήσετε να το λύσετε μόνοι σας;».
Η διαχείριση των διαπροσωπικών σχέσεων αποτελεί μία από τις μεγαλύτερες προκλήσεις της σύγχρονης ηγεσίας. Πολλοί managers βρίσκονται καθημερινά στη θέση του διαιτητή, καλούμενοι να επιλύσουν εντάσεις και παρεξηγήσεις που θα μπορούσαν να αντιμετωπιστούν απευθείας μεταξύ των εμπλεκομένων.
Η πρακτική συμβουλή είναι να μην κλιμακώνεις κάθε μικρή διαφωνία. Προσπάθησε πρώτα να επικοινωνήσεις με τον συνάδελφό σου, να εξηγήσεις τι σε ενοχλεί και να αναζητήσεις μια λύση. Η παρέμβαση του προϊσταμένου είναι απαραίτητη όταν υπάρχει επαναλαμβανόμενη προβληματική συμπεριφορά, εκφοβισμός, παρενόχληση ή σοβαρή παραβίαση επαγγελματικών ορίων.
Unsplash.com
3. Μην ερμηνεύεις κάθε καθυστερημένη απάντηση ως προσωπική απόρριψη
Το αφεντικό σου δεν απάντησε στο μήνυμα που έστειλες στο Slack; Μην καταλήγεις αμέσως στο συμπέρασμα ότι σε αντιπαθεί ή ότι αγνοεί σκόπιμα τη δουλειά σου. Απλώς μπορεί να έχει δεκάδες άλλες εκκρεμότητες. Το δικό σου μήνυμα μπορεί να είναι το 47ο στη σειρά.
Αυτό δεν σημαίνει ότι η επικοινωνία δεν έχει σημασία. Σημαίνει ότι χρειάζεται να διαχωρίζεις τα πραγματικά σημάδια επαγγελματικής αδιαφορίας από τις καθημερινές καθυστερήσεις που προκαλεί ο φόρτος εργασίας. Αν χρειάζεσαι απάντηση για κάτι επείγον, επικοινώνησε ξανά με σαφήνεια, εξήγησε την προθεσμία και ανέφερε τι χρειάζεσαι για να προχωρήσεις.
4. Σταμάτα να προσπαθείς να είσαι αρεστή σε όλους
Για τις γυναίκες στον εργασιακό χώρο, η ανάγκη να είναι συμπαθείς, ευχάριστες και αποδεκτές μπορεί να γίνει ιδιαίτερα πιεστική. Η αποδοχή και η επιβεβαίωση έχει τόσο μεγάλη σημασία, ώστε ενα επηρεάζει την αυτοπεποίθησή σου και την ικανότητά του να λαμβάνεις δύσκολες αποφάσεις. Όμως η ανάγκη που έχεις να είναι όλοι ευχαριστημένοι μαζί σου λειτουργεί εις βάρος σου.
Αν όλοι σε συμπαθούν και σε εγκρίνουν, ίσως δεν παίρνεις τις δύσκολες αποφάσεις που απαιτεί ένας πραγματικός ηγετικός ρόλος. Αυτό δεν σημαίνει ότι πρέπει να αγνοείς την ευγένεια, τη συνεργασία ή τον τρόπο με τον οποίο επικοινωνείς. Σημαίνει ότι δεν πρέπει να θυσιάζεις τις επαγγελματικές σου αρχές και την κρίση σου μόνο και μόνο για να αποφύγεις τη δυσαρέσκεια των άλλων.
Επιπλέον, οι γυναίκες συχνά αξιολογούνται όχι μόνο για τις ικανότητές τους, αλλά και για τον τόνο της φωνής, την εμφάνιση και τη συμπεριφορά τους. Η αναγνώριση αυτών των προκαταλήψεων είναι σημαντική. Εξίσου σημαντικό, όμως, είναι να αποφασίζεις ποιες απόψεις αξίζουν πραγματικά να επηρεάζουν την αυτοεκτίμησή σου.
Μάθε να αποδέχεσαι ότι δεν θα σε συμπαθούν όλοι. Αυτό δεν αποτελεί απαραίτητα ένδειξη ότι κάνεις κάτι λάθος. Μπορεί να σημαίνει ότι αρχίζεις να διεκδικείς περισσότερο χώρο και να εμπιστεύεσαι τις αποφάσεις σου.
5. Μάθε να ζητάς ουσιαστικό feedback
Ένα από τα μεγαλύτερα προβλήματα στις σύγχρονες επιχειρήσεις είναι η έλλειψη ουσιαστικής ανατροφοδότησης. Οι εργαζόμενοι παραπονιούνται ότι οι προϊστάμενοί τους είτε δεν τους δίνουν καθόλου feedback είτε περιορίζονται σε γενικόλογες παρατηρήσεις, χωρίς να εξηγούν τι πρέπει να βελτιωθεί.
Από την άλλη πλευρά, πολλοί managers φοβούνται να δώσουν ακόμη και εποικοδομητική κριτική. Ανησυχούν ότι οι εργαζόμενοι θα αντιδράσουν αρνητικά, θα απογοητευτούν ή θα θεωρήσουν ότι αμφισβητούνται οι ικανότητές τους. Έτσι δημιουργείται ένας φαύλος κύκλος: δεν γνωρίζεις πώς να εξελιχθείς και ο manager αποφεύγει τις δύσκολες συζητήσεις για να μη διακινδυνεύσει τη δημοτικότητά του.
Η λύση είναι να ζητάς συγκεκριμένες παρατηρήσεις. Αντί για το γενικό «Πώς τα πάω;», δοκίμασε να ρωτήσεις ποια δεξιότητα χρειάζεται βελτίωση, τι θα μπορούσες να κάνεις διαφορετικά σε ένα συγκεκριμένο project και ποια είναι τα επόμενα βήματα για την εξέλιξή σου. Το ουσιαστικό feedback δεν είναι επίθεση. Είναι ένα εργαλείο επαγγελματικής ανάπτυξης.
Unsplash.com
6. Μην χαρακτηρίζεις κάθε δύσκολο αφεντικό τοξικό
Μία από τις μεγαλύτερες παρανοήσεις γύρω από την ηγεσία είναι ότι κάποιος είτε γεννιέται καλός ηγέτης είτε είναι τοξικός. Αυτή η απόλυτη προσέγγιση εμποδίζει τόσο τους managers όσο και τους εργαζομένους να κατανοήσουν τι πραγματικά συμβαίνει στον εργασιακό χώρο.
Ο ρόλος του προϊσταμένου έχει γίνει πολύ πιο απαιτητικός. Οι ευθύνες έχουν αυξηθεί, οι ομάδες αντιμετωπίζουν περισσότερες προκλήσεις και οι προσδοκίες είναι συχνά δυσανάλογες με τον διαθέσιμο χρόνο και τους πόρους.
Ένας manager που έχει περισσότερους άμεσους συνεργάτες από όσους μπορεί να εξυπηρετήσει ουσιαστικά μέσα σε μία εργάσιμη ημέρα δεν είναι απαραίτητα αδιάφορος. Μπορεί να βρίσκεται αντιμέτωπος με έναν αντικειμενικά υπερβολικό φόρτο εργασίας.
Αυτό, βέβαια, δεν αποτελεί δικαιολογία για κακή συμπεριφορά, έλλειψη σεβασμού ή κατάχρηση εξουσίας. Είναι όμως ένας λόγος να μην ερμηνεύεις κάθε αδυναμία ή έλλειψη διαθεσιμότητας ως προσωπική επίθεση. Η ηγεσία είναι δεξιότητα που καλλιεργείται και εξελίσσεται. Δεν είναι ένα έμφυτο χαρακτηριστικό που είτε υπάρχει είτε απουσιάζει.
7. Επαναπροσδιόρισε τι σημαίνει επαγγελματική επιτυχία
Ίσως η πιο ενδιαφέρουσα πλευρά αυτής της προσέγγισης αφορά τον τρόπο με τον οποίο αντιλαμβάνεσαι τη φιλοδοξία και την επαγγελματική επιτυχία. Δεν χρειάζεται να μετράς την αξία σου αποκλειστικά μέσα από τον τίτλο της θέσης σου, τις ώρες που αφιερώνεις στη δουλειά ή το πόσο γρήγορα ανεβαίνεις στην επαγγελματική ιεραρχία. Η φιλοδοξία δεν σημαίνει απαραίτητα διαρκή πίεση, εξαντλητικούς ρυθμούς και συνεχή προσπάθεια για περισσότερα.
Αντίθετα, μπορεί να σημαίνει ότι επιλέγεις μια εργασία που σου προσφέρει περισσότερο χρόνο, ελευθερία, δημιουργικότητα και προσωπική ικανοποίηση. Το σημαντικό είναι να αναγνωρίσεις τι έχει πραγματική αξία για εσένα και να διαμορφώσεις την επαγγελματική σου πορεία ανάλογα με τις δικές σου ανάγκες και προτεραιότητες.
Η επιτυχία δεν έχει μία μόνο μορφή και δεν χρειάζεται να αποδεικνύεις διαρκώς τη φιλοδοξία σου μέσα από την επαγγελματική εξάντληση. Έχεις δικαίωμα να διεκδικείς μια καριέρα που σου προσφέρει όχι μόνο επαγγελματική εξέλιξη, αλλά και μια ζωή που σε γεμίζει.
8. Πριν προσπαθήσεις να ηγηθείς άλλων, μάθε να ηγείσαι του εαυτού σου
Ηγεσία δεν σημαίνει απλώς να μιλάς με αυτοπεποίθηση, να παρουσιάζεις σωστά τον εαυτό σου ή να γνωρίζεις πώς να προβάλλεις την επαγγελματική σου εικόνα. Απαιτεί κρίση, διάκριση, εμπιστοσύνη στις προσωπικές σου δυνατότητες και συναισθηματική αυτορρύθμιση. Απαιτεί να μπορείς να διαχειρίζεσαι δύσκολες σχέσεις, να παίρνεις αποφάσεις υπό πίεση και να αντιμετωπίζεις τις καθημερινές προκλήσεις χωρίς να χάνεις την ισορροπία σου.
Αυτές είναι οι αόρατες δεξιότητες της ηγεσίας, στις οποίες δεν έχει δοθεί η απαραίτητη έμφαση και αφορά όχι μόνο όσους βρίσκονται σε διευθυντικές θέσεις, αλλά και εσένα, ανεξαρτήτως της θέσης που κατέχεις. Γιατί, τελικά, δεν μπορείς να ηγηθείς αποτελεσματικά άλλων ανθρώπων αν δεν έχεις μάθει πρώτα να διαχειρίζεσαι τον ίδιο σου τον εαυτό.
Και ίσως αυτή να είναι η πιο χρήσιμη συμβουλή καριέρας: αντί να αναρωτιέσαι συνεχώς τι σκέφτεται το αφεντικό σου για εσένα, άρχισε να αναρωτιέσαι τι θέλεις πραγματικά εσύ από την επαγγελματική σου ζωή.