Τεχνητή Νοημοσύνη: Ελληνικές επιχειρήσεις και οργανισμοί που διακρίθηκαν διεθνώς μιλούν στο ertnews.gr – ertnews.gr

Ενόψει του digital economy forum 2026: «Building Intelligence», του ετήσιου θεσμικού συνεδρίου του Συνδέσμου Επιχειρήσεων Πληροφορικής και Επικοινωνιών Ελλάδας (ΣΕΠΕ), που θα πραγματοποιηθεί τη Δευτέρα 23 Νοεμβρίου 2026, το ertnews.gr παρουσιάζει τις πέντε ελληνικές διακρίσεις στα WITSA Global AI Awards 2026, οι οποίες θα τιμηθούν στη διάρκεια του συνεδρίου. Οι εκπρόσωποι των βραβευμένων οργανισμών και επιχειρήσεων μιλούν αποκλειστικά στο ertnews.gr για τις προκλήσεις, τις δυσκολίες και τις προοπτικές της Τεχνητής Νοημοσύνης

Η Ελλάδα έχει μακρά παρουσία στους διεθνείς θεσμούς βράβευσης του WITSA, με τον ΣΕΠΕ να υποστηρίζει τις ελληνικές υποψηφιότητες επί 20 συναπτά έτη. Με τις φετινές διακρίσεις, ο συνολικός αριθμός των ελληνικών βραβείων στις διοργανώσεις του οργανισμού έφτασε τα 49.

Οι εφαρμογές που απέσπασαν τα βραβεία

Στην κατηγορία «Infrastructure» βραβεύτηκε η DOTSOFT για την πλατφόρμα NOONiot, η οποία αξιοποιεί την Τεχνητή Νοημοσύνη για τη διαχείριση υποδομών και υπηρεσιών των πόλεων. Η πλατφόρμα συγκεντρώνει και αναλύει δεδομένα από συνδεδεμένες συσκευές και αισθητήρες (Internet of Things – IoT), σε τομείς όπως η ενέργεια, το περιβάλλον, η κινητικότητα και η καθαριότητα. Διαθέτει επίσης έναν ψηφιακό βοηθό που απαντά σε ερωτήσεις σε φυσική γλώσσα και εξετάζει υποθετικά σενάρια παρεμβάσεων, επιτρέποντας στους δήμους να εκτιμούν τα πιθανά αποτελέσματά τους πριν προχωρήσουν στην υλοποίηση. Το NOONiot αναπτύχθηκε στην Ελλάδα, στο πλαίσιο του προγράμματος «Ανάπτυξη Ψηφιακών Προϊόντων και Υπηρεσιών» του «Ελλάδα 2.0», με χρηματοδότηση της Ευρωπαϊκής Ένωσης μέσω του NextGenerationEU.

Όπως επισημαίνει στο ertnews.gr ο διευθύνων σύμβουλος της DOTSOFT, Αναστάσιος Μάνος: «Η διάκριση του NOONiot δείχνει ότι η ελληνική αγορά παράγει λύσεις Τεχνητής Νοημοσύνης διεθνούς επιπέδου για τις πόλεις. Οι μεγάλοι δήμοι έχουν ήδη αισθητήρες, κάμερες και πλατφόρμες. Πολλοί μικροί δεν έχουν ούτε έναν μηχανικό πληροφορικής. Το μεγαλύτερο εμπόδιο όμως είναι ο τρόπος λήψης αποφάσεων. Από τη μελέτη ως την εγκατάσταση περνούν συχνά δύο χρόνια, οπότε η τεχνολογία φτάνει ήδη παλιά. Τα έργα χρηματοδοτούνται ως αγορά εξοπλισμού, χωρίς πρόβλεψη για τη λειτουργία τους μετά τη λήξη. Έτσι ένα έξυπνο σύστημα στάθμευσης ή απορριμμάτων συλλέγει δεδομένα που κανείς δεν αξιοποιεί. Χρειαζόμαστε συμβάσεις υπηρεσιών με μετρήσιμα αποτελέσματα, όχι απλές προμήθειες».

Στην κατηγορία «Public Policy» διακρίθηκε η Ηλεκτρονική Διακυβέρνηση Υγείας και Κοινωνικής Ασφάλισης (ΗΔΥΚΑ) για τις εφαρμογές «myHealth AI Agent» και «AI Agent for Doctors», που ενσωματώνουν την Τεχνητή Νοημοσύνη στον Εθνικό Ηλεκτρονικό Φάκελο Υγείας και στο σύστημα Ηλεκτρονικής Συνταγογράφησης. Οι δύο ψηφιακοί βοηθοί απευθύνονται σε πολίτες και επαγγελματίες υγείας, διευκολύνοντας την πρόσβασή τους σε πληροφορίες μέσα από τα υφιστάμενα ψηφιακά συστήματα. Σύμφωνα με την ΗΔΥΚΑ, οι εφαρμογές έχουν σχεδιαστεί με έμφαση στην προστασία των προσωπικών δεδομένων, τη διαφάνεια και την ανθρώπινη εποπτεία.

Η διευθύνουσα σύμβουλος της ΗΔΥΚΑ, Νίκη Τσούμα, συνδέει την τρίτη κατά σειρά διεθνή βράβευση του οργανισμού με τη σταθερή προσήλωση της χώρας στο στρατηγικό σχέδιο που εκπονήθηκε το 2019 για την αναβάθμιση των ψηφιακών υπηρεσιών υγείας. Όπως εξηγεί, η ΗΔΥΚΑ αποτελεί τον βασικό εκτελεστικό βραχίονα για την υλοποίηση έργων που στοχεύουν στην τεχνολογική ενοποίηση και ομογενοποίηση των δεδομένων υγείας, ώστε να μπορούν να αξιοποιηθούν με πιο σύνθετες μεθόδους επεξεργασίας. «Οι ταχύτατες εξελίξεις της τεχνολογίας σε παγκόσμιο επίπεδο, απαιτούν τη σταδιακή μετάβαση από τα κατακερματισμένα και κάθετα συστήματα τοπικής επεξεργασίας απομονωμένων δεδομένων, σε ανάπτυξη οριζόντιων, ομογενών διαδικασιών και ομογενοποιημένων βάσεων δεδομένων».

Μιλώντας για τις προϋποθέσεις αυτής της μετάβασης στον δημόσιο τομέα, η κ. Τσούμα επισημαίνει την ανάγκη σύγχρονων δημόσιων φορέων πληροφορικής, ικανών να συνεργάζονται με τον ιδιωτικό τομέα για την εφαρμογή νέων τεχνολογιών. Υπογραμμίζει επίσης τη σημασία της προσήλωσης στους στόχους, της ομαδικής εργασίας, της μεθοδικότητας, του επαγγελματισμού, της διαρκούς εκπαίδευσης και ενημέρωσης, της εξειδικευμένης γνώσης και εμπειρίας, καθώς και της συνέχειας στον σχεδιασμό και τις αποφάσεις. «Η εφαρμογή τεχνολογιών Τεχνητής Νοημοσύνης στον Δημόσιο Τομέα απαιτεί μεγάλης κλίμακας υποδομές, ασφαλή δίκτυα επικοινωνίας και επεξεργασίας και στελέχη υψηλής τεχνολογικής εξειδίκευσης σε όλα τα επίπεδα», εξηγεί στο ertnews.gr.

Στην κατηγορία «Entrepreneurship» βραβεύτηκε η EPSILONNET για το «EPSILON Smart AI CFO Agent», μια εφαρμογή που αξιοποιεί την Τεχνητή Νοημοσύνη για να προσφέρει δυνατότητες οικονομικής ανάλυσης στις μικρές και πολύ μικρές επιχειρήσεις. Το σύστημα επεξεργάζεται τα εμπορικά και οικονομικά δεδομένα μιας επιχείρησης, πραγματοποιεί προβλέψεις πωλήσεων και αναλύει δείκτες όπως η κερδοφορία, η ρευστότητα και το κεφάλαιο κίνησης. Ο χρήστης μπορεί να υποβάλλει ερωτήσεις σε φυσική γλώσσα και να λαμβάνει πληροφορίες για την οικονομική κατάσταση της επιχείρησής του, χωρίς να χρειάζεται εξειδικευμένες γνώσεις ανάλυσης δεδομένων.

Η αναπληρώτρια διευθύνουσα σύμβουλος της EPSILONNET, Βάσω Αναγνώστου, εκφράζει στο ertnews.gr την υπερηφάνεια της εταιρείας για τη νέα διεθνή διάκριση, την οποία θεωρεί αναγνώριση της καινοτομίας του CFO Agent στο EPSILON SMART. «Στην EPSILONNET, στρατηγική μας προτεραιότητα είναι να καταστήσουμε την Τεχνητή Νοημοσύνη προσιτή και αξιοποιήσιμη από κάθε επιχείρηση, ανεξαρτήτως μεγέθους, εξαλείφοντας τα εμπόδια του κόστους και της ανάγκης για εξειδικευμένη τεχνογνωσία». Όπως εξηγεί, η εταιρεία επενδύει συστηματικά στην ανάπτυξη και διεύρυνση του οικοσυστήματος AI Agents, δημιουργώντας εξειδικευμένες εφαρμογές που μπορούν να αξιοποιηθούν άμεσα και ανταποκρίνονται στις διαφορετικές ανάγκες των κλάδων της οικονομίας. «Όραμά μας είναι να φέρουμε τις δυνατότητες της προηγμένης Τεχνητής Νοημοσύνης στην καθημερινή λειτουργία των επιχειρήσεων, συμβάλλοντας ουσιαστικά στην αύξηση της παραγωγικότητας, τη βελτίωση της κερδοφορίας και την ενίσχυση της ανταγωνιστικότητάς τους», προσθέτει.

Η Motor Oil απέσπασε δύο διακρίσεις, στις κατηγορίες «Use Cases» και «Talent», για δύο διαφορετικές πρωτοβουλίες αξιοποίησης της Τεχνητής Νοημοσύνης. Το πρώτο βραβείο αφορά την εφαρμογή «AI-Powered Conversation Intelligence» της nrg, μέλους του Ομίλου Motor Oil. Το σύστημα αναλύει περισσότερες από 350.000 εισερχόμενες κλήσεις πελατών ετησίως, αξιοποιώντας μεγάλα γλωσσικά μοντέλα για την απομαγνητοφώνηση και σύνοψη συνομιλιών, την αναγνώριση θεμάτων και την ανάλυση συναισθήματος. Σύμφωνα με τα στοιχεία της εταιρείας, μετά την εφαρμογή του συστήματος, το μέσο μηνιαίο ποσοστό εγκαταλελειμμένων κλήσεων μειώθηκε από 4,1% το πρώτο εξάμηνο του 2025 σε 2,9% το δεύτερο.

Το δεύτερο βραβείο αφορά το πρόγραμμα ανάπτυξης δεξιοτήτων Τεχνητής Νοημοσύνης στον Όμιλο. Το «Group-wide AI Adoption Program» απευθύνεται σε περίπου 1.900 εργαζομένους και υποστηρίζεται από ένα δίκτυο 100 έως 140 AI Ambassadors, εργαζομένων που συμβάλλουν στην εξοικείωση των συναδέλφων τους με τις νέες τεχνολογίες. Στο πλαίσιο της πρωτοβουλίας έχει επίσης δημιουργηθεί εξειδικευμένο Κέντρο Αριστείας Τεχνητής Νοημοσύνης (AI Centre of Excellence).

Ο Ιάσωνας Ορφανίδης, IT Manager, New Technologies & Retail της Motor Oil, μιλώντας στο ertnews.gr, περιγράφει την εμπειρία του Ομίλου από την εισαγωγή της Τεχνητής Νοημοσύνης στην καθημερινή εργασία: «Για να είμαι ειλικρινής, περιμέναμε ότι η υιοθέτηση της Τεχνητής Νοημοσύνης θα ήταν δυσκολότερη. Είμαστε ένας οργανισμός με 54 χρόνια ιστορίας και εργαζόμενους διαφορετικών γενεών, οπότε θεωρούσαμε ότι, ειδικά στην εκπαίδευση και την υιοθέτηση νέων εργαλείων οι ρυθμοί θα ήταν πιο αργοί. Εκπλαγήκαμε ευχάριστα όταν είδαμε τον κόσμο να διψάει για μάθηση και να εκμεταλλεύεται με άνεση τις νέες δυνατότητες. Επιλέξαμε να ξεκινήσουμε την υλοποίηση δικών μας σεναρίων ΤΝ στην πρώιμη περίοδο του Generative AI, αναλαμβάνοντας συνειδητά ένα ρίσκο. Αν ξεκινούσαμε σήμερα, τα βήματά μας θα ήταν πιο σίγουρα, με λιγότερες δοκιμές και επανεκκινήσεις». Παρά τις δυσκολίες, θεωρεί ότι η εμπειρία και οι δεξιότητες που αποκτήθηκαν δικαιώνουν την επιλογή αυτή.